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EVALUACIÓN
DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN
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Desde un Web
site, una biblioteca, un archivo a un Centro de documentación, cualquier
sistema de información puede ser evaluado para comprobar en
que medida cumple con los objetivos para los que fue creado
y detectar áreas de mejora en las que centrar las intervenciones
futuras.
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En nuestras evaluaciones
seguimos una metodología adaptada a cada situación concreta
que fundamentalmente recoge las siguientes fases:
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Identificación y elección
de los indicadores que permiten la medición de los distintos
aspectos a evaluar |
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Recogida de datos mediante
los medios más adecuados a cada situación (encuestas, cuestionarios
on-line, entrevistas, observación directa, test de usabilidad,
trabajo en grupo, etc.) |
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Análisis de los indicadores |
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Detección de áreas de
mejora |
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Propuestas de mejora |
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En muchos casos utilizamos
la evaluación comparativa, que permite situar el sistema evaluado
con respecto al mejor (benchmarking) o comparar el sistema con
un grupo de sistemas similares para situarlo dentro de una escala. |
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Nuestros
servicios |
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